Роспотребнадзор

Вниманию потребителя: сломался телефон, что делать?

Мобильные устройства являются технически сложными товарами. Проверить в момент приобретения все характеристики и работу аппарата невозможно. Поэтому производителями и продавцами устанавливается гарантия на телефон, которая позволяет покупателю обращаться за бесплатным ремонтом или заменой гаджета при выявлении неисправностей в процессе эксплуатации.

Судебная защита прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Тверской области напоминает потребителям о наличии у Службы права обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

О маркировке непродовольственных товаров средствами идентификации

Федеральным законом от 31 декабря 2017 года №487-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», которыми предусмотрена обязательная маркировка отдельных видов товаров средствами идентификации.

Формы и порядок оплаты при продаже товаров

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области увеличилось количество обращений граждан по вопросу отсутствия возможности безналичной оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов по выбору потребителя при приеме платежей населения, приобретения товаров, оказания услуг. По поступившим обращениям проводятся проверки соблюдения законодательства.

Об организации проверок в отношении некурительной никотиносодержащей продукции.

Во исполнение поручения Председателя Правительства Российской Федерации в целях предотвращения и прекращения возможной реализации в торговых точках некурительной никотинсодержащей продукции отнесенной к пищевой, во все территориальные органы Роспотребнадзора направлен приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и

Об усилении контроля за оборотом никотинсодержащей продукции

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе обращает внимание потребителей, что оптовая и розничная торговля насваем и табаком сосательным (снюсом) на территории Российской Федерации запрещена Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего таба

ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ: КАК ВЫБРАТЬ И КУПИТЬ МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ БЕЗ ЗАМЕНИТЕЛЕЙ МОЛОЧНОГО ЖИРА

Как выбрать молочную продукцию без заменителя молочного жира?

В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли и для продавцов молочных, а также молочных составных и молокосодержащих продуктов (далее – молочная продукция) были установлены новые обязанности, связанные с изменением порядка размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале.

Стараницы