Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе уже информировал жителей района об изменении требований к рассмотрению электронных обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Согласно новой редакции пункта 3 части 2 статьи 10ФЗ от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ) обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникативных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

С 10 апреля 2017 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разработана возможность подачи электронного обращения с авторизацией в ЕСИА.

Граждане могут подать электронное обращение с авторизацией в ЕСИА на сайте управления http://69.rospotrebnadzor.ru - Прием обращений граждан, на сайте Роспотребнадзора - http://69.rospotrebnadzor.ru – Роспотребнадзор — Обращения граждан, и через портал Госуслуги — https://esia.gosuslugi.ru/ .

В случае поступления электронного обращения, которое может послужить основанием для проведения внеплановой проверки, без авторизации в ЕСИА, данное обращение рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с разъяснением заявителю о возможности авторизации в ЕСИА.

Главный  специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе Ю.В.Широкова