Многофункциональный центр начал свою работу в Конаковском районе в мае прошлого года, и сразу завоевал положительную оценку населения. Ведь на базе Завидовского филиала ГАУ «МФЦ», по принципу «одного окна», бесплатно предоставляется 178 государственных и муниципальных услуг.

Многофункциональный центр – это место, где граждане и юридические лица могут оформить услуги разных государственных учреждений, минуя поездки в различные ведомства и органы власти. Достаточно просто обратиться в МФЦ с запросом о получении услуги, а всё взаимодействие с госструктурами, отвечающими за выдачу нужных документов, возьмут на себя специалисты центра.

С момента открытия Завидовского филиала ГАУ «МФЦ» за оказанием государственных услуг обратились 28 тысяч человек. Из них 10695 - обратились за получением услуг, и уже 9252 человек получили результат. 7702 человек обратились за консультацией. Среди жителей нашего района наиболее востребованы услуги таких органов, как Росреестр, УФМС, ИФНС, Пенсионный фонд РФ и Министерство социальной защиты населения.

Инфраструктура центра представляет собой уникальный комплекс передовых информационных и коммуникационных технологий. Для управления потоками посетителей в центре функционирует система электронной очереди, благодаря которой здесь никогда нет больших очередей. Порядок и способы получения услуг каждый желающий может узнать при помощи инфоматов, стендов, памяток и буклетов. Также в центре организован свободный доступ к информационным и правовым интернет-ресурсам и Порталу государственных услуг. Помимо этого, каждый посетитель филиала может проконсультироваться у администратора. Специалист центра ответит на все вопросы, касающиеся оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе ГАУ «МФЦ».

Для максимального удобства посетителей в центре созданы все необходимые условия. Для лиц с ограниченными возможностями на входе установлены пандусы. А для посетителей с детьми предусмотрен детский уголок. А чтобы сэкономить драгоценное время, можно предварительно записаться в электронную очередь. Через официальный сайт МФЦ можно записаться на прием к специалистам в удобное для заявителей время, указав дату, время и интересующую услугу. Останется только в назначенное время прибыть в филиал, где вас уже будет ожидать специалист.

Свою работу сотрудники ведут не только в центре. В целях удобства жителей Конаковского района специалисты Завидовского филиала организуют выезды в населенные пункты для информирования, консультирования и приема документов. На сегодняшний день мобильной группой МФЦ охвачено 22500 жителей отдалённых уголков нашего района. График выездов мобильной группы можно уточнить у сотрудников филиала, а также на официальном сайте учреждения. Также информации о приезде группы заранее вывешивается и в самих поселениях. В 2015 году, согласно схеме размещения многофункциональных центров, утвержденной губернатором Тверской области А.В. Шевелёвым, планируется закончить подготовку к открытию дополнительных удаленных рабочих мест. Это позволит оказывать помощь сельским жителям в любое время и гораздо быстрее.

Многофункциональные центры открываются в Тверской области именно для людей. И в этом может убедиться каждый. На достигнутом сотрудники не останавливаются и находят ещё более эффективные способы оказания государственных и муниципальных услуг. Например, организовывают круглые столы и дни открытых дверей совместно с Инспекцией Федеральной налоговой службы по Конаковскому району, где специалисты ИФНС и специалисты МФЦ ведут прием граждан вместе и практически сразу предоставляют результат услуги. И даже график работа здесь удобен всем категориям граждан. МФЦ ждёт заявителей по будням с 8:00 до 20:00, а также в субботу с 9:00 до 14:00, без перерыва на обед