Почта России совместно с Всероссийским обществом глухих (ВОГ) будет развивать доступность своей инфраструктуры и услуг для людей с нарушениями слуха. Соглашение об этом подписали президент ВОГ Станислав Иванов и генеральный директор Почты России Максим Акимов 10 февраля 2020 года.

ВОГ поможет Почте адаптировать её услуги и инфраструктуру — в том числе отделения и рабочие места — для глухих и слабослышащих людей. Почта, в свою очередь, будет способствовать их трудоустройству.

Почта с 2016 года адаптирует свою инфраструктуру и услуги для людей с инвалидностью. За это время она модернизировала более 8 000 отделений. Так, в них появились входные пандусы, напольные тактильные указатели, контрастная разметка на ступенях и вывески, выполненные шрифтом Брайля. В 2020 году Почта запустила для сотрудников новый обучающий курс по обслуживанию людей с инвалидностью и правильному взаимодействию с ними. На сегодняшний день в Почте работает 5000 человек с инвалидностью.

ВОГ — уже вторая крупная российская организация по защите прав и интересов людей с инвалидностью, с которой работает Почта. В ноябре 2020 года компания заключила соглашение с Всероссийским обществом инвалидов.

«Мы работаем над адаптацией инфраструктуры Почты для людей с ограниченными возможностями с 2016 года, но это долгий процесс и впереди еще много задач. Мы благодарим Всероссийское общество глухих за отклик и готовность помогать нам в планировании дальнейших изменений. Содействие такой активной профильной организации существенно ускорит наш прогресс и позволит избежать ошибок, выбрать наиболее оптимальные решения», — прокомментировал генеральный директор Почты России Максим Акимов.

«Для нас самая главная задача – сделать мир полностью доступным и удобным для неслышащих граждан России, — добавил президент Всероссийского общества глухих Станислав Иванов, – Так, например, уже есть Приказ МВД РФ, согласно которому среди сотрудников полиции обязательно должны быть специалисты, знающие русский жестовый язык, есть целая программа доступности финансовых услуг для глухих – при Банке России создана рабочая группа, которая разрабатывает новые правила и стандарты. Теперь мы совместно будем делать удобной и доступной нашу почту – один из главнейших в стране сервисов, одну из крупнейших организаций. Именно через Почту России глухие по всей стране получают наш журнал «В едином строю». Уверен, что в ближайшем будущем на почте глухому человеку не только можно будет удобно получить пенсию, посылку или отправить телеграмму, но почтовые отделения станут доступны для успешного трудоустройства инвалидов по слуху, что позволит существенно улучшить ситуацию с трудозанятостью глухих по всей России».