В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. Это подтверждается ростом числа обращений граждан о нарушениях их прав в указанной сфере. Территориальным отделом правления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе в суды дано 2 заключения в целях защиты прав потребителей, нарушенных при покупке товаров в сети Интернет.